Última atualização: 20 de outubro de 2026
Esta Política explica como o MultiClip trata dados pessoais durante a contratação, o acesso, o processamento de vídeos, o suporte e a administração do serviço.
O tratamento de dados pessoais relacionado ao MultiClip é realizado pelo responsável pela operação do serviço, conforme identificado nos canais oficiais de contratação.
Atendimento e solicitações relacionadas à privacidade: multiclip.app.br@gmail.com.
Dependendo da forma de contratação e uso, o MultiClip poderá tratar:
Pagamentos são processados pela plataforma indicada no checkout. O MultiClip não recebe ou armazena o número completo do cartão, código de segurança ou senha bancária.
O provedor de pagamento poderá compartilhar informações como nome/e-mail do pagador, confirmação, status, identificador da transação, cancelamento, reembolso ou inadimplência, conforme necessário para administrar a contratação.
Os dados podem ser utilizados para:
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para execução do contrato ou de procedimentos relacionados à contratação, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção contra fraude e segurança, legítimo interesse compatível com os direitos do titular e, quando necessário, mediante consentimento.
Quando determinado tratamento depender de consentimento, este poderá ser revogado para tratamentos futuros pelos meios disponibilizados. A revogação não invalida tratamentos realizados anteriormente de forma legítima nem impede a conservação ou o tratamento de dados quando houver outra base legal aplicável.
Os vídeos enviados são utilizados para executar o processamento solicitado. O MultiClip não utiliza o conteúdo dos vídeos para publicidade, revenda, criação de perfil comportamental ou treinamento de modelos de inteligência artificial sem autorização específica.
Os arquivos e resultados de uma sessão são mantidos temporariamente pelo período necessário ao processamento e à disponibilidade do projeto. Atualmente, a sessão do usuário poderá permanecer acessível por até 24 horas. Após esse período, o acesso pela aplicação expira e os arquivos entram nas rotinas técnicas de exclusão da infraestrutura.
Arquivos temporários locais podem ser excluídos antes desse prazo. Registros técnicos, metadados de uso e informações necessárias à segurança, faturamento, auditoria e cumprimento legal podem ser preservados por período diferente, conforme descrito nesta Política.
Não há visualização humana do conteúdo. Acesso técnico excepcional poderá ocorrer quando estritamente necessário para investigação de incidente, segurança ou cumprimento de obrigação legal.
Dados de cadastro, código de acesso, status da assinatura e histórico de uso poderão ser mantidos enquanto existir relação contratual e, após o término, pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos, prevenção a fraude e solução de disputas.
Registros de acesso à aplicação poderão ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Dados que não sejam mais necessários serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal para sua conservação.
O MultiClip poderá compartilhar ou permitir o tratamento de dados por prestadores necessários à operação, como:
Esses prestadores recebem apenas os dados necessários para a finalidade contratada e estão sujeitos às suas próprias obrigações legais e contratuais.
Dados também poderão ser compartilhados quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente ou para proteção de direitos.
Alguns prestadores de infraestrutura podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, o MultiClip adotará, conforme aplicável, os mecanismos e salvaguardas previstos na legislação e na regulamentação brasileiras de proteção de dados.
O MultiClip poderá utilizar recursos técnicos estritamente necessários para manter o acesso, preservar temporariamente o estado de uma sessão, recuperar funcionalidades após recarregamento da página e armazenar preferências funcionais.
Esses recursos não são utilizados, na operação atual, para publicidade comportamental. Caso sejam introduzidas tecnologias de rastreamento destinadas a marketing ou outras finalidades relevantes, esta Política e os mecanismos de consentimento serão revistos quando necessário.
O MultiClip adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com os riscos da operação para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento indevido.
Nenhum sistema conectado à internet é totalmente isento de risco. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências exigidas pela legislação e pela regulamentação aplicáveis.
Nos termos da LGPD, o titular pode, conforme aplicável, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, portabilidade quando regulamentada e cabível, eliminação de dados tratados com consentimento nas hipóteses legais, informação sobre a possibilidade de não consentir e revogação do consentimento.
Solicitações podem ser enviadas para multiclip.app.br@gmail.com. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra solicitações fraudulentas.
O MultiClip não é direcionado a crianças ou adolescentes. Caso o serviço seja indevidamente utilizado por pessoa menor de idade em situação que exija representação ou assistência legal, o responsável deverá observar a legislação aplicável.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças relevantes no serviço, na infraestrutura, nas práticas de tratamento ou na legislação. Alterações materiais serão destacadas ou comunicadas quando necessário.
Para dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados: multiclip.app.br@gmail.com.