Última atualização: 20 de outubro de 2026
Estes Termos regulam o acesso e o uso do MultiClip, ferramenta online que combina trechos de vídeo enviados pelo próprio usuário para gerar múltiplas combinações prontas para publicação.
Ao contratar, acessar ou utilizar o MultiClip, o usuário declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade. Caso não concorde, não deverá utilizar o serviço.
O MultiClip é operado pelo responsável identificado nos canais oficiais de contratação.
Atendimento e solicitações relacionadas a dúvidas, cancelamento, arrependimento, cobrança, privacidade ou suporte: multiclip.app.br@gmail.com.
O MultiClip permite ao usuário enviar trechos de vídeo, como hooks (ganchos), corpos (desenvolvimento) e CTAs (chamadas para ação), para gerar combinações de vídeos em formato vertical. A quantidade máxima de trechos, projetos, combinações, lotes e demais recursos poderá variar conforme o plano ou a oferta contratada.
O MultiClip é uma ferramenta de produtividade. Ele não promete vendas, alcance, visualizações, conversões, aprovação em plataformas, viralização ou qualquer resultado comercial específico.
O acesso poderá ser realizado por código individual. Quando esse modelo estiver ativo, após a confirmação do pagamento o código será enviado para o mesmo e-mail utilizado na contratação, em até 24 horas, salvo se a oferta indicar prazo menor ou liberação automática.
O código é pessoal e não deve ser compartilhado. O usuário é responsável por sua guarda e pelo uso realizado por meio dele. Em caso de suspeita de compartilhamento, uso automatizado indevido, fraude ou tentativa de contornar limites técnicos, o acesso poderá ser temporariamente suspenso para apuração. Se a irregularidade for confirmada, o acesso poderá ser suspenso ou encerrado definitivamente, observados os direitos legalmente assegurados ao consumidor.
O plano padrão inclui uma franquia de 10 (dez) projetos por mês. Preço, periodicidade, recursos e eventuais condições especiais são os informados na oferta e no checkout no momento da contratação.
Para fins de limite de uso, um projeto é contabilizado quando, pela primeira vez naquele projeto, o MultiClip disponibiliza ao usuário um lote gerado para download, mesmo que o usuário opte por não baixá-lo. Upload, validação, geração de prévia ou erro anterior à disponibilização do primeiro lote não contam, por si só, como projeto utilizado.
Os demais lotes do mesmo projeto não geram nova contagem. Ao atingir o limite do período, o início de novo projeto poderá ser bloqueado até a renovação do limite ou contratação de condição adicional disponível.
Quando o plano tiver franquia mensal, o contador será renovado automaticamente conforme a data de início ou renovação vinculada ao acesso, salvo regra diferente informada na oferta.
O MultiClip poderá oferecer preços promocionais, condições especiais de lançamento e benefícios exclusivos para determinados grupos de usuários.
Quando a oferta estabelecer que determinado preço ou benefício será mantido enquanto a assinatura permanecer ativa, essa condição será respeitada durante todo o período em que o usuário mantiver sua assinatura, conforme as regras da oferta contratada.
Em caso de cancelamento e futura nova contratação, será aplicado o preço e as condições vigentes na data da nova assinatura, salvo se a campanha informar expressamente o contrário.
O pagamento é processado pela plataforma indicada no checkout. Dados completos de cartão e credenciais financeiras são tratados pelo respectivo provedor de pagamento, conforme as regras dele.
Nas assinaturas recorrentes, a cobrança será renovada de acordo com a periodicidade e o valor informados no momento da contratação. Alterações de preço ou condições para assinaturas existentes serão comunicadas previamente quando exigido pela legislação ou pela plataforma de pagamento.
O usuário poderá cancelar a renovação da assinatura pelos meios disponibilizados no checkout, pela plataforma de pagamento ou pelo canal de atendimento do MultiClip.
O cancelamento impede futuras renovações. Salvo reembolso, fraude, inadimplência, violação destes Termos ou outra hipótese legal, o acesso já pago poderá permanecer disponível até o final do período contratado.
Nas relações de consumo contratadas online, fica assegurado o direito de arrependimento no prazo legal aplicável, inclusive o prazo de 7 (sete) dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Quando exercido validamente, o reembolso será processado pelos meios adequados, sem prejuízo de outros direitos previstos em lei.
Depois do prazo de arrependimento, o simples cancelamento da renovação não gera, por si só, reembolso proporcional do período já iniciado, ressalvados cobranças indevidas, falha na prestação do serviço ou outros direitos legalmente aplicáveis.
O usuário deve observar as instruções técnicas apresentadas na ferramenta. Formatos, resolução, orientação, taxa de quadros, áudio e demais características podem afetar a compatibilidade e o resultado do processamento.
O MultiClip poderá rejeitar arquivos incompatíveis, corrompidos, acima dos limites técnicos ou que não possam ser processados com segurança e qualidade razoáveis.
Os arquivos de trabalho e resultados de uma sessão ficam disponíveis temporariamente. Atualmente, o projeto poderá permanecer acessível por até 24 horas, após as quais links, sessões e arquivos temporários poderão expirar ou ser removidos.
O usuário é responsável por baixar e guardar os arquivos que deseja conservar. O MultiClip não funciona como serviço permanente de armazenamento ou backup.
O usuário mantém os direitos sobre seus vídeos e declara possuir autorização para utilizar, editar e processar todo conteúdo enviado, inclusive imagem, voz, música, marcas e materiais de terceiros.
O usuário é responsável pela legalidade do conteúdo enviado e pela obtenção das autorizações necessárias para sua utilização. O MultiClip não se responsabiliza por violações de direitos de terceiros decorrentes de conteúdos enviados pelo usuário, exceto nas hipóteses em que a legislação estabelecer sua responsabilidade.
Ao enviar conteúdo, o usuário concede ao MultiClip apenas a autorização técnica, temporária e necessária para armazenar, processar, combinar e disponibilizar os arquivos solicitados.
O MultiClip não adquire propriedade sobre os vídeos e não os utiliza para publicidade, revenda ou treinamento de modelos de inteligência artificial sem autorização específica.
É proibido utilizar o MultiClip para:
Uso anormal poderá resultar em limitação temporária, análise de segurança ou suspensão. Sempre que possível e compatível com a segurança do serviço, o usuário poderá entrar em contato com o suporte para esclarecimento.
O MultiClip busca manter o serviço disponível e estável, mas poderá haver interrupções por manutenção, falhas de infraestrutura, provedores terceiros, atualizações, problemas de rede ou eventos fora do controle razoável da operação.
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos do consumidor ou responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação aplicável.
O MultiClip adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger sessões, códigos de acesso, arquivos temporários e dados pessoais. Nenhum sistema conectado à internet, porém, pode garantir risco zero.
O MultiClip poderá evoluir funcionalidades, infraestrutura e planos. Mudanças relevantes nestes Termos serão divulgadas de forma adequada e, quando necessário, comunicadas ao usuário.
Alterações não serão utilizadas para retirar, de forma abusiva ou retroativa, direitos já incorporados à contratação vigente.
A marca, identidade visual, interface, código, textos, fluxos e demais elementos próprios do MultiClip são protegidos pela legislação aplicável. A contratação concede apenas licença limitada de uso da ferramenta durante a vigência do acesso.
O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de inadimplência após o período pago, fraude, violação destes Termos, compartilhamento indevido de acesso, risco de segurança ou determinação legal. Quando aplicável, serão preservados os direitos do consumidor.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pela regulamentação do comércio eletrônico, pela Lei Geral de Proteção de Dados e demais normas aplicáveis.
Para atendimento, cancelamento, arrependimento, cobrança ou questões relacionadas a estes Termos, entre em contato pelo e-mail: multiclip.app.br@gmail.com.